O que clientes dizem sobre trabalhar com a Vespera

"Contratei a inspeção depois de notar que uma câmera estava com imagem embaçada toda vez que chovia forte. O relatório foi bem detalhado — tinha fotos de cada ponto e uma lista clara do que estava com problema e o que era urgente. O que me surpreendeu foi a explicação sobre as configurações de detecção: não sabia que o sistema estava gravando tudo por causa da chuva e que isso estava ocupando espaço à toa."

"O projeto no condomínio levou dois dias. A equipe foi pontual e avisou com antecedência quando precisou passar cabeamento por uma área de uso comum. A parte que mais gostei foi o treinamento — mostraram para mim e para a zeladora como exportar imagens, o que faz diferença quando aparece alguma ocorrência. O único ponto que eu pontuaria é que o prazo de entrega do relatório final demorou um pouco mais do que eu esperava."

"Tinha preocupação com as câmeras pegando a área do vizinho, porque o lote é estreito. A equipe fez uma análise de onde cada câmera deveria ficar antes de instalar qualquer coisa, e configuraram uma máscara na câmera da frente que cobre o trecho da calçada que não é minha. Recebi um documento com as configurações todas anotadas, o que me deu segurança caso precisasse trocar de prestador."

"Nossa galeria tem 34 boxes e a complexidade foi maior do que imaginei. A Vespera fez uma reunião com os representantes dos lojistas antes de começar, o que ajudou a tirar as dúvidas sobre privacidade. O sistema de acesso ficou bem estruturado — eu acesso tudo, cada lojista só pede imagem via protocolo. O calendário de manutenção anual foi um detalhe que valorizei, porque significa que não preciso ficar lembrando de ligar."

"Fiz a inspeção porque o sistema que tinha instalado há dois anos estava dando problemas depois das chuvas de março. O relatório identificou que o problema era no conector externo de duas câmeras, que estava oxidado. Substituímos os dois pontos e o sistema voltou a funcionar. O preço da inspeção foi justo e o relatório me deu dados concretos para decidir o que consertar primeiro."

"Como síndica, minha prioridade era ter um sistema que os moradores pudessem operar sem precisar me ligar toda vez. A instalação ficou pronta em um dia e meio. O treinamento foi para mim, para a zeladora e para dois moradores que se ofereceram como ponto de contato. O que funcionou bem foi a parte de 'como responder a solicitações externas' — isso já surgiu uma vez e todos sabíamos o que fazer."